Крупнейшая банковская организация страны Сбербанк представила ребрендинг. Теперь почти все услуги, предоставляемые экосистемой банка, объединились под единым узнаваемым брендом – Сбер. 24 сентября состоялась онлайн-презентация нового логотипа Сбер, нового дизайна офисов, а также продуктов и услуг. Кроме того, было объявлено о создании нового банкомата и собственного виртуального ассистента Салют.
Сбербанк меняется для своих клиентов. Об этом 24 сентября в ходе онлайн-конференции сообщил руководитель крупнейшей в России банковской организации Герман Греф. Изменения, по его словам, обусловлены запросами общества. Бренд «Сбер» объединяет множество предложений экосистемы, которые далеко выходят за границы финансовых услуг: СберМаркет, СберЗдоровье, СберЛогистика и множество других. СберБанк продолжает свою работу без изменений, но теперь в рамках вселенной Сбера.
Герман Греф, Президент, Председатель Правления ПАО Сбербанк:
«Мы взяли на себя амбициозную задачу – экономить людям максимум времени благодаря нашим сервисам и продуктам. Чтобы люди могли использовать это время с максимальным удовольствием и пользой. Проживать яркие эмоции. Двигаться вперед к своим целям. Быть чаще с близкими. Мечтать с ними. Жить. Мы экономим время и возвращаем его вам»
Представлен новый фирменный знак, который означает эволюцию из банка во «вселенную сервисов». Показан радикально новый дизайн офисов – со временем отделения Сбера будут представлять собой общественные пространства с целым комплексом услуг. Это и банк, и место отдыха, бизнес-платформа, удобные сервисы доставки.
Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления ПАО Сбербанк:
«Внутри мы проанализировали 200 клиентских путей. Около того. Это значит, что клиент, допустим, может попить кофе, открыть вклад, что ему нужна только посылка и посылка только такая, а не другая. И это, на самом деле, огромная работа, которая проведена. И делали мы это для одного – чтобы клиентам было удобно и интересно. И мы меняем концепцию наших отделений»
Новые офисы Сбера начнут появляться по всей стране в этом и следующем году. Сбер - это и новые банкоматы с голосовым управлением и индивидуальным подходом. Сбер - это и доступ к онлайн-кинотеатру, личному облачному хранилищу, а также персональный виртуальный ассистент СберСалют.
Константин Круглов, Главный конструктор и генеральный директор SberDevices:
«Семейство Салют – это не просто голосовые ассистенты, а настоящие виртуальные помощники. Чтобы создать их, мы использовали всю мощь суперкомпьютера Кристофари от SberCloud, ассистенты могут выполнить твои команды или поручения, могут включить фильм или кино, могут поговорить с тобой на различные темы»
В семью продуктов Сбера входит образовательная платформа для школьников и учителей СберКласс. Уже запущен сервис покупки и доставки продуктов СберМаркет с возможностью подписки, а музыкальная библиотека СберЗвук собрала 40 миллионов треков.