В связи с многочисленными фактами обмана граждан путём дистанционных преступлений в сфере банковской системы, Курск не стал исключением, региональный омбудсмен Владимир Фирсов предложил усилить меры контроля представителей Центрального банка, служб безопасности и внутреннего контроля банковских учреждений, расположенных на территории Курской области. Соответствующее предложение уполномоченный по правам человека опубликовал в соцсетях.
Предлагается также внести изменения в Федеральный закон, согласно которому оператор обязан полностью возместить сумму операции, совершенной без добровольного согласия клиента в течение 30 дней после получения заявления клиента – физического лица о возмещении суммы операции, совершенной без добровольного согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без добровольного согласия клиента.
По мнению омбудсмена необходимо усилить ответственность за разглашение банковской тайны и иных правонарушений против вкладчиков и клиентов банков со стороны сотрудников, вплоть до отзыва лицензий у финансовых учреждений в случае выявления таких фактов.