Из-за ремонтных работы на первом этаже временный вход сейчас со стороны привокзальной площади. Для попадания на платформы №1 и №6 пассажирам необходимо пройти через цокольный этаж и подняться по лестнице с южной стороны.
Доступ к платформам №2-4, кассам и залу ожидания также осуществляется через цокольный этаж.
Для ориентации установлены указатели, а маломобильным гражданам окажут помощь сотрудники Центра содействия мобильности. По данным регионального Министерства транспорта ремонт планируют завершить до конца года.