В редакцию телекомпании «Такт» обратилась жительница привокзальной части Железнодорожного округа Курска. Как утверждает собственница квартиры в МКД на улице Интернациональной, давние проблемы с подачей холодной и горячей воды и длительными отключениями водоснабжения привели к новым трудностям. После проведённых ремонтных работ на местных теплосетях качество питьевой воды ухудшилось: горячая вода приобрела тёмный оттенок, характерный для ржавчины, большой осадок и неприятный запах. Жители дома сообщают, что периодически обращались в различные инстанции — начиная от управляющей компании и заканчивая региональными органами надзора в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Елена Старосельцева, курянка:
«Все прекрасно знают руководители, что горячая вода в квартирах является также питьевой водой. Она не является технической, а питьевой. У нас вода идет хуже технической. У меня светлый пол, я не могу такой водой полы помыть. Вся эта грязь будет у меня на полу, разводы. Нужно налить холодной, вскипятить, чтобы в холодной воде не мыться. А как детей подмыть, как больного человека обмыть? Это все нужно нагреть. За что мы платим? Показаний горячей воды не передаем, все равно умудряются какую-то сумму брать».
«Обращалась я в первую очередь в нашу обслуживающую организацию. «Жилсервис Центральный». Попросила диспетчера направить инженера по сантехнике и составить акт о качестве воды. Мне культурно отказали, сказали звонить в благоустройство, в управляющую. И дают телефон. Который не работает. Я сразу говорю, девушка, вы мне даете телефон, на который никто никогда не отвечает. В УК ни один телефон не отвечает. У меня все телефоны».
Курянка хочет собрать подписи других жильцов в массовую петицию и обратиться в региональную прокуратуру и Роспотребнадзор.