В одном курском общежитии давно мечтают о чистых и красивых подъездах, но долгожданному ремонту мешает недобросовестное поведение Интернет-провайдеров. Собственники считают - поставщики не выполняют условия договора. Как итог - со стен свисают пучки открытых проводов, мешают проведению работ. Жильцы недоумевают - провайдеры у всех разные, а проблема - одна.
Казалось, мечте жителей общежития на улице Республиканской 10А о долгожданном ремонте уже ничего не помешает сбыться. Были собраны средства, навстречу шла и управляющая компания, но неожиданно подвели Интернет-провайдеры. Поставщики отказались убрать со стен открытые свисающие провода, что стало препятствием для проведения работ. Сейчас в подъездах по-прежнему отваливается штукатурка, облезает краска и повсюду висят пучки проводов.
- Мы хотим жить как люди здесь. Если это общежитие, это не говорит о том, что здесь всё должно быть в таком состоянии. Лично мне неприятно, что конкретно над моей дверью эти все провода. Я не хотела бы этого – я хочу, чтоб здесь было чисто и красиво.
В управляющей компании жильцов поддержали. Представители организации вынесли предписания поставщикам Интернета с требованием изолировать провода, но, по словам руководства «управляйки», уже длительное время они не могут дождаться даже письменного ответа.
Александр Ковалёв, главный инженер ООО УК «Лидер+»: Мы разбили по этажам и отправили им письма. Здесь указано у нас до 2 марта они должны устранить, мои телефоны, управляющей компании. Они должны связаться с нами. Мы отослали и поставили в известность, пока ещё с нами не связывались.
В борьбе за благоустройство дома жильцы настроены решительно. Они не скрывают – если провайдеры не изолируют кабели, дело
может дойти до суда. Но на практике даже такое радикальное решение вопроса часто не приносило результата.
Олег Никитин, юрист: В сложившейся судебной практике, я имею ввиду не только в нашем регионе, но и в других городах, суды могут отказать в данном случае. То есть, если провода просто висят и жильцам это не нравится, суд может сказать «как именно нарушаются ваши права?». Если просто эстетический вид, то этого недостаточно для вынесения решения суда убрать их в эти каналы. Если это нарушает пожарную безопасность, тогда, конечно, это будет основанием для удовлетворения иска, но это должна установить соответствующая комиссия. Если провода, соответственно, не оголены, они имеют определённую изоляцию, то комиссия скажет, что здесь никакого нарушения нет. Поэтому мы возвращаемся только к первому варианту, который говорит нам о том, что нужно руководствоваться договором и заставлять их вносить изменения в условия договора, и проложить эти провода в определённых каналах.
Профессиональные юристы всё-таки советуют не отчаиваться даже в этой непростой ситуации. В решении проблемы важно обратиться к договору с провайдером. Если в нём прописано об обязательной изоляции проводов, есть шанс выиграть дело. Если нет, соглашение можно расторгнуть, кабели демонтировать и после этого заключить снова, уже более внимательно прочитав все условия.