Специалистами Центра продажи услуг (ЦПУ) в Курске в 2022 году привлечено на железную дорогу более 180 тыс. тонн дополнительных грузов (за два года работы – более 300 тыс. тонн). Среди основных номенклатур – строительные грузы, минеральные удобрения, промышленное сырьё, уголь, железобетонные изделия.
За 2022 год специалистами ЦПУ обработано около 800 обращений от представителей малого и среднего бизнеса. Новыми клиентами Центра стали более 50 грузоотправителей. Все они заключили договор на оказание услуг с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет», который позволяет в дистанционном режиме рассчитывать стоимость перевозки, осуществлять контроль за состоянием лицевого счета, получать справки о дислокации и техническом состоянии вагонов, задействованных в перевозке груза.
Кроме того, для клиентов Центра стал доступен онлайн-сервис «РЖД – Маркет», благодаря которому в онлайн режиме можно найти необходимый товар, сравнить предложения различных поставщиков и получить транспортное решение от холдинга.
***
Центр продажи услуг, открытый в Курске 16 февраля 2021 года, является единой площадкой, на которой предоставляется комплексное обслуживание в сфере грузовых перевозок по принципу «одного окна». Здесь объединяются возможности всех транспортно-логистических и терминально-складских подразделений ОАО «РЖД».